Geschäftsordnung

Allgemeine Geschäftsbedingungen des Online-Shops Der PRINTONME-Online-Shop achtet auf die Rechte der Verbraucher. Der Verbraucher kann nicht auf die Rechte verzichten, die ihm durch das Gesetz über die Rechte der Verbraucher gewährt werden. Vertragliche Bestimmungen, die für den Verbraucher ungünstiger sind als die Bestimmungen des Gesetzes über die Rechte der Verbraucher, sind nichtig und an ihrer Stelle gelten die Bestimmungen des Gesetzes über die Rechte der Verbraucher. Die Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zielen daher nicht darauf ab, die Rechte der Verbraucher, die ihnen aufgrund zwingender gesetzlicher Bestimmungen zustehen, auszuschließen oder einzuschränken, und etwaige Zweifel sind zugunsten des Verbrauchers auszulegen. Im Falle von Widersprüchen zwischen den Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den vorgenannten Rechtsvorschriften haben letztere Vorrang und sind anzuwenden. Inhaltsverzeichnis 1.Allgemeine Bestimmungen 2.Elektronische Dienstleistungen im Online-Shop 3.Bedingungen für den Abschluss eines Kaufvertrags 4.Zahlungsmodalitäten und -bedingungen für das Produkt 5.Kosten, Modalitäten und Zeitpunkt der Lieferung und Abholung des Produkts 6.Garantie, Reklamation und Rückgabe 7.Außergerichtliche Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren und Regeln für den Zugang zu diesen Verfahren 8.Widerrufsrecht 9.Bestimmungen für Unternehmer 10.Schlussbestimmungen 1. Allgemeine Bestimmungen 1.1. Sklep internetowy PRINTONME, dostępny pod adresem internetowym impillowqueen.com, prowadzony jest przez JDG Suren Ohanesian — wpisanego do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 000106761, numerem NIP 6793312328 oraz numerem REGON 529936456. Adres miejsca wykonywania działalności i adres do doręczeń: Suren Ohanesian, woj. MAŁOPOLSKIE, pow. Kraków, gm. Kraków, miejsc. Kraków, ul. Lirników, nr 12, 30-659. Adres poczty elektronicznej: printonme23@gmail.com, numer telefonu: +48694227678. 1.2. Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do konsumentów, jak i do przedsiębiorców korzystających ze Sklepu Internetowego (z wyjątkiem pkt. 9 Regulaminu, który skierowany jest wyłącznie do przedsiębiorców). 1.3. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w Sklepie Internetowym w związku z realizacją postanowień niniejszego Regulaminu jest Sprzedawca. Dane osobowe przetwarzane są w celach, w zakresie i na podstawie podstawy i zasady wskazane w polityce prywatności opublikowanej na stronie Sklepu Internetowego. Polityka prywatności zawiera przede wszystkim zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Administratora w Sklepie Internetowym, w tym podstawy, cele i zakres przetwarzania danych osobowych oraz prawa osób, których dane dotyczą, a także informacje w zakresie stosowania w Sklepie Internetowym plików cookies oraz narzędzi analitycznych. Korzystanie ze Sklepu Internetowego, w tym dokonywanie zakupów jest dobrowolne. Podobnie związane z tym podanie danych osobowych przez korzystającego ze Sklepu Internetowego Usługobiorcę lub Klienta jest dobrowolne, z zastrzeżeniem wyjątków wskazanych w polityce prywatności (zawarcie umowy oraz obowiązki ustawowe Sprzedawcy). 1.4. Definicje: 1.4.1. Dzień roboczy – jeden dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy. 1.4.2. Formularz rejestracji – formularz dostępny w Sklepie Internetowym umożliwiający utworzenie Konta. 1.4.3. Formularz zamówienia – Usługa Elektroniczna, interaktywny formularz dostępny w Sklepie Internetowym umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do elektronicznego koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności. 1.4.4. Klient – (1) osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie obowiązujące także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych; (2) osoba prawna; albo (3) jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną; – która zawarła lub zamierza zawrzeć Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą. 1.4.5. Kodeks Cywilny – ustawa kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. 1964 nr 16, poz. 93 ze zm.). 1.4.6. Konto – Usługa Elektroniczna, oznaczony indywidualną nazwą (loginem) i hasłem podanym przez Usługobiorcę zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Usługodawcy, w którym gromadzone są dane podane przez Usługobiorcę oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach w Sklepie Internetowym. 1.4.7. Produkt – dostępna w Sklepie Internetowym rzecz ruchom będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą. 1.4.8. Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu Internetowego. 1.4.9. Sklep internetowy – sklep internetowy Usługodawcy dostępny pod adresem internetowym: impillowqueen.com. 1.4.10. Sprzedawca / Usługodawca – Sklep internetowy PRINTONME, dostępny pod adresem internetowym impillowqueen.com, prowadzony jest przez JDG Suren Ohanesian — wpisanego do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 000106761, numerem NIP 6793312328 oraz numerem REGON 529936456. Anschrift des Geschäftssitzes und Zustellungsanschrift Suren Ohanesian, MAŁOPOLSKIE voivodship, poviat of Kraków, gmina of Kraków, miejsc. Kraków, ul. Lirników, nr 12, 30-659 . 1.4.11. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu Internetowego. 1.4.12. Usługa elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy za pośrednictwem Sklepu Internetowego. 1.4.13. Usługobiorca – (1) osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie obowiązujące także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych; (2) osoba prawna; albo (3) jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną; – korzystająca lub zamierzająca korzystać z Usługi Elektronicznej. 1.4.14. Ustawa o Prawach Konsumenta / Ustawa – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 ze zm.). 1.4.15. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą. 2. elektronische Dienstleistungen im Online-Shop 2.1. W Sklepie Internetowym dostępne są następujące Usługi Elektroniczne: Konto, Formularz Zamówienia. 2.1.1. Konto – korzystanie z Konta możliwe jest po wykonaniu łącznie trzech kolejnych kroków przez Usługobiorcę – wypełnieniu Formularza Rejestracji kliknięciu pola „Załóż konto” potwierdzeniu chęci utworzenia Konta poprzez kliknięcie w link potwierdzający przesłany automatycznie na podany adres poczty elektronicznej. W Formularzu Rejestracji niezbędne jest podanie przez Usługobiorcę następujących danych Usługobiorcy: imię i nazwisko/nazwa firmy, adres (ulica, numer domu/mieszkania, kod pocztowy, miejscowość, kraj), adres poczty elektronicznej, numer telefonu kontaktowego oraz hasło. W wypadku Usługobiorców niebędących konsumentami niezbędne jest także podanie nazwy firmy oraz numeru NIP. 2.1.2. Usługa Elektroniczna Konto świadczona jest nieodpłatnie przez czas nieoznaczony. Usługobiorca ma możliwość, w każdej chwili i bez podania przyczyny, usunięcia Konta (rezygnacji z Konta) poprzez wysłanie stosownego żądania do Usługodawcy, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: printonme23@gmail.com lub też pisemnie na adres: Uwoj. MAŁOPOLSKIE, pow. Kraków, gm. Kraków, miejsc. Kraków, ul. Lirników, nr 12, 30-659. 2.1.3. Formularz Zamówienia – korzystanie z Formularza Zamówienia rozpoczyna się z momentem dodania przez Klienta pierwszego Produktu do elektronicznego koszyka w Sklepie Internetowym. Złożenie Zamówienia następuje po wykonaniu przez Klienta łącznie dwóch kolejnych kroków po wypełnieniu Formularza Zamówienia kliknięciu na stronie Sklepu Internetowego po wypełnieniu Formularza Zamówienia pola „KUPUJĘ I PŁACĘ”. 2.1.4. Usługa Elektroniczna Formularz Zamówienia świadczona jest nieodpłatnie oraz ma charakter jednorazowy i ulega zakończeniu z chwilą złożenia Zamówienia za jego pośrednictwem albo z chwilą wcześniejszego zaprzestania składania Zamówienia za jego pośrednictwem przez Usługobiorcę. 2.2. Technische Voraussetzungen, die für den Betrieb des vom Dienstleister verwendeten IKT-Systems erforderlich sind: – Computer, Laptop oder ein anderes Multimediagerät mit Internetzugang; – Zugang zu E-Mail; – Webbrowser: Mozilla Firefox ab Version 11.0 oder Internet Explorer ab Version 7.0, Opera ab Version 7.0, Google Chrome ab Version 12.0.0; – empfohlene Mindestbildschirmauflösung: 1024×768; – Cookies und Javascript-Unterstützung im Webbrowser aktivieren. 2.3 Der Kunde ist verpflichtet, den Online-Shop in einer Weise zu nutzen, die mit dem Gesetz und den guten Sitten übereinstimmt und die Persönlichkeitsrechte, Urheberrechte und das geistige Eigentum des Dienstleisters und Dritter respektiert. Der Kunde ist verpflichtet, die Daten in Übereinstimmung mit den Tatsachen einzugeben. Dem Dienstleistungsempfänger ist es untersagt, rechtswidrige Inhalte bereitzustellen. 2.4 Beschwerdeverfahren: 2.4.1. Beschwerden im Zusammenhang mit der Erbringung elektronischer Dienstleistungen durch den Dienstleister und andere Beschwerden im Zusammenhang mit dem Betrieb des Online-Shops (mit Ausnahme des Beschwerdeverfahrens für Produkte, das in den Punkten. 6 und 7 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben ist), kann der Kunde einreichen: 2.4.1.1. schriftlich an die folgende Adresse: MAŁOPOLSKIE voivodship, poviat of Kraków, commune of Kraków, loc. Kraków, ul. Lirników, nr 12, 30-659; 2.4.1.2. in elektronischer Form per E-Mail an die folgende Adresse: printonme23@gmail.com. 2.4.2. Es wird empfohlen, dass der Kunde in der Beschreibung der Beschwerde Folgendes angibt: 2.4.2.1. Informationen und Umstände zum Gegenstand der Beschwerde, insbesondere die Art und das Datum des Auftretens von Unregelmäßigkeiten; 2.4.2.2. 2.4.2.3 Kontaktdaten des Beschwerdeführers – dies erleichtert und beschleunigt die Bearbeitung der Beschwerde durch den Dienstleister. Die im vorstehenden Satz genannten Anforderungen sind lediglich eine Empfehlung und beeinträchtigen nicht die Wirksamkeit von Beschwerden, die ohne die empfohlene Beschreibung der Beschwerde eingereicht werden. 2 .4.3 Der Dienstleister antwortet unverzüglich auf die Beschwerde, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum ihrer Einreichung. 3. Bedingungen für den Abschluss eines Kaufvertrags 3.1 Der Abschluss eines Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer erfolgt, nachdem der Kunde eine Bestellung über das Bestellformular im Online-Shop gemäß Punkt. 2.1.3 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen. 3.2 Der auf der Website des Online-Shops angegebene Produktpreis ist in polnischen Zloty angegeben und enthält die Steuern. Der Kunde wird über den Gesamtpreis einschließlich Steuern des Produkts, das Gegenstand der Bestellung ist, sowie über die Kosten für die Lieferung (einschließlich Transport-, Liefer- und Postkosten) und andere Kosten und – falls die Höhe dieser Gebühren nicht ermittelt werden kann – über die Verpflichtung zu deren Zahlung auf der Website des Online-Shops während der Ausführung der Bestellung informiert, und zwar auch in dem Moment, in dem der Kunde seinen Willen bekundet, durch den Kaufvertrag gebunden zu sein. 3. 3.3.1 Der Abschluss eines Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer erfolgt, nachdem der Kunde eine Bestellung im Internetshop gemäß S. 2.1.3 Bestimmungen. 3 .3.2 Nach Übermittlung der Bestellung bestätigt der Verkäufer unverzüglich deren Eingang und nimmt gleichzeitig die Bestellung zur Erfüllung an. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung und deren Annahme zur Erfüllung erfolgt dadurch, dass der Verkäufer dem Kunden eine entsprechende E-Mail-Nachricht an die vom Kunden während des Bestellvorgangs angegebene E-Mail-Adresse sendet, die zumindest die Erklärungen des Verkäufers über den Eingang der Bestellung und deren Annahme zur Erfüllung sowie die Bestätigung des Abschlusses des Kaufvertrags enthält. In dem Moment, in dem der Kunde die oben genannte E-Mail-Nachricht erhält, ist der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer geschlossen. 3.4. Der Inhalt des abgeschlossenen Kaufvertrags wird aufgezeichnet, gesichert und dem Kunden zur Verfügung gestellt, indem diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf der Website des Internetshops zugänglich gemacht werden, und senden dem Kunden die unter Punkt. 3.3.2. Vorschriften. 3.5. Der Inhalt des Kaufvertrags wird zusätzlich im IT-System des Internetshops des Verkäufers gespeichert und gesichert. 4. Zahlungsmodalitäten und -bedingungen für das Produkt 4.1. Der Verkäufer stellt dem Kunden die folgenden Zahlungsmöglichkeiten für den Kaufvertrag zur Verfügung: 4.1.1. Bargeldlose Begleichung über Dienste (GooglePay, Applepay, LiqPay, Blik) So bezahlen Sie Ihre Bestellung online: 1. Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, werden Sie auf die Zahlungsseite für Ihre Bestellung weitergeleitet. 2. Wählen Sie Ihre Zahlungsmethode aus. 3. Sie werden auf die sichere Seite des Zahlungsdienstes weitergeleitet. 4. Bezahlen Sie Ihre Bestellung (die Zahlung wird per SMS oder PUSH-Nachricht von diesem Zahlungsdienst bestätigt). 5. die Kosten, die Art und Weise und den Zeitpunkt der Lieferung und Abholung des Produkts 5.1. Die Bestellung wird innerhalb Polens mit dem Zustelldienst InPost geliefert. Die Lieferzeiten können je nach Region variieren, betragen aber nicht mehr als 7 Tage. 5.1.1. InPost Fast Shipment Parcel Post Maximale Abmessungen: 80 x 380 x 640 mm, Mindesthöhe: 1 mm, Höchstgewicht: 25 kg – PLN 16.99 Maximale Abmessungen: 190 x 380 x 640 mm, Mindesthöhe: 81 mm, Höchstgewicht: 25 kg – PLN 18.99 Maximale Abmessungen: 410 x 380 x 640 mm, Mindesthöhe: 191 mm, Höchstgewicht: 25 kg – PLN 20.99 5.1.2. InPost Fast Shipment Courier Maximale Abmessungen: 80 x 380 x 640 mm, Mindesthöhe: 1 mm, Höchstgewicht: 25 kg – PLN 19.99 Maximale Abmessungen: 190 x 380 x 640 mm, Mindesthöhe: 81 mm, Höchstgewicht: 25 kg – PLN 20.99 Maximale Abmessungen: 410 x 380 x 640 mm, Mindesthöhe: 191 mm, Höchstgewicht: 25 kg – PLN 25.99 5.2. Die Kosten für die Lieferung richten sich nach dem Tarif des Transportunternehmens. 6 Rückgabebedingungen 6.1. Sie können das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf an den Shop zurückgeben (oder gegen ein ähnliches Produkt umtauschen). Dies gilt für Waren von ausreichender Qualität, d.h. unbenutzt und unbeschädigt. 6.2. Die Rücksendung von Waren geht zu Lasten des Online-Shops. 6.3. Für den Fall, dass der Käufer ein Produkt von ausreichender Qualität zurückgibt, erstattet der Online-Shop im Falle der Rückgabe des Produkts das für das Produkt gezahlte Geld zurück, abzüglich einer Erstattung der Kosten des Online-Shops im Zusammenhang mit der Lieferung des Produkts an den Käufer. 6.4. Die Rückgabe/Ersatzlieferung erfolgt im Geschäft an der angegebenen Adresse von woj. MAŁOPOLSKIE, pow. Kraków, Stadtbezirk. Krakau, Standorte. Kraków, ul. Lirników, Nr. 12, 30-659, oder über den Zustelldienst InPost. 6.5. Produkte ohne Ihr eigenes Design, die nicht benutzt wurden, aber wenn Sie sie aus persönlichen Gründen zurückgeben möchten, sind wir verpflichtet, Ihnen innerhalb von 10 Werktagen das Geld zu erstatten oder Sie können ein anderes Produkt zum gleichen Preis kaufen. 6.6. Die Kosten für das Produkt werden spätestens 10 Kalendertage nach Bearbeitung der Rückgabe/des Umtauschs erstattet; 6.7. Die Rückerstattung erfolgt bar oder unbar auf die Karte oder das Girokonto. 7 Schlussbestimmungen 7.1. Verträge, die über den Internetshop abgeschlossen werden, werden in polnischer Sprache geschlossen. 7.2. Änderung der Geschäftsordnung: 7.2.1. Der Dienstanbieter behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen aus wichtigen Gründen zu ändern, d.h.: Änderung der gesetzlichen Bestimmungen; Änderung der Zahlungs- und Liefermethoden – in dem Umfang, in dem diese Änderungen die Umsetzung der Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen beeinflussen. 7.2.2. Im Falle des Abschlusses von Dauerverträgen auf der Grundlage dieser Bedingungen (z.B. die Erbringung von Elektronischen Dienstleistungen – Konto) sind die geänderten Bedingungen für den Dienstleistungsempfänger verbindlich, wenn die Voraussetzungen des Art. 384 und 384[1] des Bürgerlichen Gesetzbuchs, d.h. der Dienstleistungsempfänger wurde ordnungsgemäß über die Änderungen informiert und hat den Vertrag nicht innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum der Benachrichtigung gekündigt. Sollte die Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Einführung neuer Gebühren oder zur Erhöhung der derzeitigen Gebühren führen, hat der Dienstleistungsempfänger, der Verbraucher ist, das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. 7.2.3. Bei Abschluss von Verträgen anderer Art als Dauerverträgen (z.B. Kaufvertrag) auf der Grundlage dieser AGB berühren die Änderungen der AGB in keiner Weise die erworbenen Rechte von Leistungsempfängern/Kunden, die vor dem Inkrafttreten der AGB-Änderungen Verbraucher sind, insbesondere berühren die AGB-Änderungen keine bereits erteilten oder erteilten Aufträge und abgeschlossenen, erfüllten oder ausgeführten Kaufverträge. 7.3. Für Angelegenheiten, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht geregelt sind, gelten die allgemein anwendbaren Bestimmungen des polnischen Rechts, insbesondere das Zivilgesetzbuch und das Gesetz über die Erbringung von elektronischen Dienstleistungen vom 18. Juli 2002. (Gesetzblatt 2002 Nr. 144, Punkt 1204 in der geänderten Fassung); für Kaufverträge, die ab dem 25. Dezember 2014 mit Kunden, die Verbraucher sind, geschlossen werden, gelten die Bestimmungen des Gesetzes über Verbraucherrechte vom 30. Mai 2014. (Journal of Laws 2014, Artikel 827 in der geänderten Fassung); und andere relevante Bestimmungen des allgemein geltenden Rechts.