Rückgabepolitik

Rückgaberecht des Online-Shops impillowqueen.com

  1. Kunden können Produkte innerhalb von 14 Tagen ab Kaufdatum zurückgeben oder umtauschen, sofern die Produkte unbenutzt, unbeschädigt und in einwandfreiem Zustand sind.
  2. Die Rückgabe erfolgt gemäß den geltenden Gesetzen Portugals.
  3. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
  4. Bei Rückgabe eines einwandfreien Produkts wird der Kaufpreis nach Erhalt und Prüfung des Artikels abzüglich der ursprünglichen Versandkosten erstattet.
  5. Rücksendungen/Umtäusche sind an folgende Adresse zu senden: Travessa do Pombal, nº136, 4800-023 Guimarães.
  6. Maßgeschneiderte Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen, es sei denn, sie weisen Mängel auf.
  7. Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt der Rücksendung.
  8. Erstattungen werden per Banküberweisung an die angegebene IBAN.