Normativa de la tienda - Iampillowqueen

Términos y condiciones de la tienda online La tienda online de PRINTONME se preocupa por los derechos del consumidor. El consumidor no puede renunciar a los derechos que le otorga la Ley de Derechos del Consumidor. Las disposiciones contractuales menos favorables para el consumidor que las disposiciones de la Ley de Derechos del Consumidor serán nulas y, en su lugar, se aplicarán las disposiciones de la Ley de Derechos del Consumidor. Por lo tanto, las disposiciones de estos Términos y Condiciones no pretenden excluir ni limitar ninguno de los derechos del consumidor que le correspondan en virtud de disposiciones legales imperativas, y cualquier posible duda se interpretará a favor del consumidor. En caso de contradicción entre las disposiciones de estos Términos y Condiciones y la legislación mencionada, prevalecerá y se aplicará esta última. Índice

1.Disposiciones generales 2.Servicios electrónicos en la tienda online 3.Condiciones de celebración de un contrato de venta 4.Modalidades y condiciones de pago del producto 5.Coste, modalidades y plazo de entrega y recogida del producto 6.Garantía, reclamación y devolución 7.Procedimientos extrajudiciales de reclamación y recurso y normas de acceso a dichos procedimientos 8.Derecho de desistimiento 9.Disposiciones relativas a los empresarios 10.Disposiciones finales

1. disposiciones generales

1.1. Sklep internetowy PRINTONME, dostępny pod adresem internetowym impillowqueen.com, prowadzony jest przez JDG Suren Ohanesian — wpisanego do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 000106761, numerem NIP 6793312328 oraz numerem REGON 529936456. Adres miejsca wykonywania działalności i adres do doręczeń: Suren Ohanesian, woj. MAŁOPOLSKIE, pow. Kraków, gm. Kraków, miejsc. Kraków, ul. Lirników, nr 12, 30-659. Adres poczty elektronicznej: printonme23@gmail.com, numer telefonu: +48694227678.

1.2. Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do konsumentów, jak i do przedsiębiorców korzystających ze Sklepu Internetowego (z wyjątkiem pkt. 9 Regulaminu, który skierowany jest wyłącznie do przedsiębiorców).

1.3. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w Sklepie Internetowym w związku z realizacją postanowień niniejszego Regulaminu jest Sprzedawca. Dane osobowe przetwarzane są w celach, w zakresie i na podstawie podstawy i zasady wskazane w polityce prywatności opublikowanej na stronie Sklepu Internetowego. Polityka prywatności zawiera przede wszystkim zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Administratora w Sklepie Internetowym, w tym podstawy, cele i zakres przetwarzania danych osobowych oraz prawa osób, których dane dotyczą, a także informacje w zakresie stosowania w Sklepie Internetowym plików cookies oraz narzędzi analitycznych. Korzystanie ze Sklepu Internetowego, w tym dokonywanie zakupów jest dobrowolne. Podobnie związane z tym podanie danych osobowych przez korzystającego ze Sklepu Internetowego Usługobiorcę lub Klienta jest dobrowolne, z zastrzeżeniem wyjątków wskazanych w polityce prywatności (zawarcie umowy oraz obowiązki ustawowe Sprzedawcy).

1.4. Definicje:

1.4.1. Dzień roboczy – jeden dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

1.4.2. Formularz rejestracji – formularz dostępny w Sklepie Internetowym umożliwiający utworzenie Konta.

1.4.3. Formularz zamówienia – Usługa Elektroniczna, interaktywny formularz dostępny w Sklepie Internetowym umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do elektronicznego koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności.

1.4.4. Klient – (1) osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie obowiązujące także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych; (2) osoba prawna; albo (3) jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną; – która zawarła lub zamierza zawrzeć Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą.

1.4.5. Kodeks Cywilny – ustawa kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. 1964 nr 16, poz. 93 ze zm.).

1.4.6. Konto – Usługa Elektroniczna, oznaczony indywidualną nazwą (loginem) i hasłem podanym przez Usługobiorcę zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Usługodawcy, w którym gromadzone są dane podane przez Usługobiorcę oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach w Sklepie Internetowym.

1.4.7. Produkt – dostępna w Sklepie Internetowym rzecz ruchom będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.

1.4.8. Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu Internetowego.

1.4.9. Sklep internetowy – sklep internetowy Usługodawcy dostępny pod adresem internetowym: impillowqueen.com.

1.4.10. Sprzedawca / Usługodawca – Sklep internetowy PRINTONME, dostępny pod adresem internetowym impillowqueen.com, prowadzony jest przez JDG Suren Ohanesian — wpisanego do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 000106761, numerem NIP 6793312328 oraz numerem REGON 529936456.

Domicilio social y dirección para notificaciones Suren Ohanesian, voivodato de MAŁOPOLSKIE, poviat de Cracovia, gmina de Cracovia, miejsc. Lirników, nr 12, 30-659 .

1.4.11. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu Internetowego.

1.4.12. Usługa elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy za pośrednictwem Sklepu Internetowego.

1.4.13. Usługobiorca – (1) osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie obowiązujące także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych; (2) osoba prawna; albo (3) jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną; – korzystająca lub zamierzająca korzystać z Usługi Elektronicznej.

1.4.14. Ustawa o Prawach Konsumenta / Ustawa – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 ze zm.).

1.4.15. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą.

2. Servicios electrónicos en la tienda online

2.1. W Sklepie Internetowym dostępne są następujące Usługi Elektroniczne: Konto, Formularz Zamówienia. 2.1.1. Konto – korzystanie z Konta możliwe jest po wykonaniu łącznie trzech kolejnych kroków przez Usługobiorcę – wypełnieniu Formularza Rejestracji kliknięciu pola „Załóż konto” potwierdzeniu chęci utworzenia Konta poprzez kliknięcie w link potwierdzający przesłany automatycznie na podany adres poczty elektronicznej. W Formularzu Rejestracji niezbędne jest podanie przez Usługobiorcę następujących danych Usługobiorcy: imię i nazwisko/nazwa firmy, adres (ulica, numer domu/mieszkania, kod pocztowy, miejscowość, kraj), adres poczty elektronicznej, numer telefonu kontaktowego oraz hasło. W wypadku Usługobiorców niebędących konsumentami niezbędne jest także podanie nazwy firmy oraz numeru NIP. 2.1.2. Usługa Elektroniczna Konto świadczona jest nieodpłatnie przez czas nieoznaczony. Usługobiorca ma możliwość, w każdej chwili i bez podania przyczyny, usunięcia Konta (rezygnacji z Konta) poprzez wysłanie stosownego żądania do Usługodawcy, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: printonme23@gmail.com lub też pisemnie na adres: Uwoj. MAŁOPOLSKIE, pow. Kraków, gm. Kraków, miejsc. Kraków, ul. Lirników, nr 12, 30-659. 2.1.3. Formularz Zamówienia – korzystanie z Formularza Zamówienia rozpoczyna się z momentem dodania przez Klienta pierwszego Produktu do elektronicznego koszyka w Sklepie Internetowym. Złożenie Zamówienia następuje po wykonaniu przez Klienta łącznie dwóch kolejnych kroków po wypełnieniu Formularza Zamówienia kliknięciu na stronie Sklepu Internetowego po wypełnieniu Formularza Zamówienia pola „KUPUJĘ I PŁACĘ”. 2.1.4. Usługa Elektroniczna Formularz Zamówienia świadczona jest nieodpłatnie oraz ma charakter jednorazowy i ulega zakończeniu z chwilą złożenia Zamówienia za jego pośrednictwem albo z chwilą wcześniejszego zaprzestania składania Zamówienia za jego pośrednictwem przez Usługobiorcę. 2.2. Requisitos técnicos necesarios para el funcionamiento del sistema TIC utilizado por el Proveedor de Servicios: – ordenador, portátil u otro dispositivo multimedia con acceso a Internet; – acceso a correo electrónico; – navegador web: Mozilla Firefox versión 11.0 y superior o Internet Explorer versión 7.0 y superior, Opera versión 7.0 y superior, Google Chrome versión 12.0.0 y superior; – resolución de pantalla mínima recomendada: 1024×768; – habilitar el soporte de Cookies y Javascript en el navegador web. 2.3 El Cliente está obligado a utilizar la Tienda Online de forma compatible con la ley y las buenas costumbres con el fin de respetar los derechos personales y los derechos de autor y propiedad intelectual del Proveedor de Servicios, y de terceros. El Cliente está obligado a introducir los datos de conformidad con los hechos. Se prohíbe al Destinatario del Servicio proporcionar contenidos ilícitos. 2.4 Procedimiento de reclamación: 2.4.1. Reclamaciones relacionadas con la prestación de Servicios Electrónicos por parte del Proveedor de Servicios y otras reclamaciones relacionadas con el funcionamiento de la Tienda Online (excluido el procedimiento de reclamación sobre Productos, , que se indica en los puntos. 6 y 7 de los Términos y Condiciones), el Cliente podrá presentar: 2.4.1.1. Por escrito a la siguiente dirección: MAŁOPOLSKIE voivodship, poviat of Kraków, commune of Kraków, loc. Cracovia, ul. Lirników, nr 12, 30-659; 2.4.1.2. En forma electrónica por correo electrónico a la siguiente dirección: printonme23@gmail.com. 2.4.2. Se recomienda que el Cliente especifique en la descripción de la reclamación: 2.4.2.1. La información y las circunstancias relativas al objeto de la reclamación, en particular el tipo y la fecha de ocurrencia de las irregularidades; 2.4.2.2. La fecha de ocurrencia de las irregularidades. 2.4.2.3. Datos de contacto del reclamante: esto facilitará y acelerará la tramitación de la reclamación por parte del Proveedor de Servicios. Los requisitos especificados en la frase anterior son sólo una recomendación y no afectan a la eficacia de las reclamaciones presentadas sin la descripción recomendada de la reclamación. 2 .4.3 El Proveedor de Servicios responderá a la reclamación inmediatamente, a más tardar en un plazo de 14 días naturales a partir de la fecha de su presentación. 3. Condiciones de celebración de un contrato de venta 3.1 La celebración de un Contrato de Venta entre el Cliente y el Vendedor tiene lugar después de que el Cliente realice un Pedido mediante el Formulario de Pedido de la Tienda Online, de conformidad con el punto. 2.1.3 de los Términos y Condiciones. 3.2 El precio del Producto que aparece en el sitio web de la Tienda Online se indica en zloty polaco e incluye impuestos. El Cliente es informado sobre el precio total, impuestos incluidos, del Producto objeto del Pedido, así como sobre los gastos de entrega (incluidos los servicios de transporte, entrega y postales) y otros gastos, y si no se puede establecer el importe de estos gastos – sobre la obligación de pagarlos, el Cliente es informado en el sitio web de la Tienda On-line durante el cumplimiento del Pedido, incluso en el momento de expresar la voluntad del Cliente de quedar vinculado por el Contrato de Venta. 3 .3 Procedimiento de conclusión de un Contrato de Venta. .3 Procedimiento de conclusión de un Acuerdo de Venta en la Tienda On-line utilizando el Formulario de Pedido: 3.3.1 La conclusión de un Acuerdo de Venta entre el Cliente y el Vendedor tiene lugar después de que el Cliente realice un pedido en la Tienda On-line de acuerdo con la p. 2.1.3 Reglamento. 3 .3.2 Una vez enviado el Pedido, el Vendedor confirma inmediatamente su recepción y, al mismo tiempo, acepta el Pedido para su procesamiento. La confirmación de la recepción del Pedido y de su aceptación para su procesamiento se realiza mediante el envío por parte del Vendedor al Cliente de un mensaje de correo electrónico apropiado a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Cliente durante el proceso de realización del Pedido, , que contiene al menos declaraciones del Vendedor sobre la recepción del Pedido y su aceptación para su procesamiento, así como la confirmación de la celebración del Acuerdo de Venta. En el momento en que el Cliente recibe el mensaje de correo electrónico mencionado, se celebra el Acuerdo de Venta entre el Cliente y el Vendedor. 3 .4 El registro, el aseguramiento y la puesta a disposición del Cliente del contenido del Acuerdo de Venta concluido se realiza mediante la puesta a disposición de las presentes Condiciones Generales en el sitio web de la Tienda en Internet, así como mediante el envío al Cliente del mensaje de correo electrónico, , que se menciona en el punto 3.3.2. de las presentes Condiciones Generales. 3.3.2. de los Términos y Condiciones. 3.5. El contenido del Contrato de Venta se registra y asegura adicionalmente en el sistema informático de la Tienda en Internet del Vendedor. 4 Formas y condiciones de pago del producto 4.1 El Vendedor pone a disposición del Cliente las siguientes formas de pago del Contrato de Venta: 4.1.1. Pagos no dinerarios a través de servicios (GooglePay, Applepay, LiqPay, Blik) Cómo pagar un pedido online: 1. Tras realizar un pedido, ve a la página de pago del pedido. 2. Elige tu forma de pago. Elige tu método de pago. 3. Serás redirigido a una página de servicio de pago seguro. 4. Paga tu pedido (el pago se confirma mediante SMS o mensaje PUSH de este servicio de pago). 5 Coste, métodos y fecha de entrega y recogida del producto 5.1 El pedido se entrega en Polonia a través del servicio de entrega InPost. El plazo de entrega puede variar según la región, pero no superior a 7 días. 5 .1.1. InPost Fast Shipment Parcel Post Dimensiones máximas: 80 x 380 x 640 mm, altura mínima: 1 mm, peso máximo: 25 kg – 16,99 zł Dimensiones máximas: 190 x 380 x 640 mm, altura mínima: 81 mm, peso máximo: 25 kg – 18,99 zł Dimensiones máximas: 410 x 380 x 640 mm, altura mínima: 191 mm, peso máximo: 25 kg – 20,99 zł 5.1.2. InPost Fast Shipment Courier Dimensiones máximas: 80 x 380 x 640 mm, altura mínima: 1 mm, peso máximo: 25 kg – 20,99 zł InPost Fast Shipment Courier Dimensiones máximas: 80 x 380 x 640 mm, altura mínima: 1 mm, peso máximo: 25 kg – 19,99 PLN Dimensiones máximas: 190 x 380 x 640 mm, altura mínima: 81 mm, peso máximo: 25 kg – 20,99 PLN Dimensiones máximas: 410 x 380 x 640 mm, altura mínima: 191 mm, peso máximo: 25 kg – 25,99 PLN 5.2 El coste del envío se determina según la tarifa del transportista. 6. Política de devoluciones 6.1. El producto puede devolverse a la tienda (o cambiarse por otro producto similar) en un plazo de 14 días a partir de la compra. Esto se aplica a productos de calidad adecuada, es decir, sin usar y sin daños. 6.2 La devolución de los productos corre a cargo de la tienda online. 6.3 En caso de que el Comprador devuelva un producto de calidad adecuada, la Tienda Online reembolsará el dinero pagado por el producto en caso de devolución del producto, menos un reembolso de los costes de la Tienda Online relacionados con la entrega del producto al Comprador. 6.4 La devolución/cambio tiene lugar en la tienda en la dirección indicada MAŁOPOLSKIE voivodeship, poviat of Kraków, commune of Kraków, loc. Kraków, ul. Lirników, nr 12, 30-659, o a través del servicio de entrega InPost. 6.5. Los productos sin diseño propio, que no hayan sido utilizados, pero que quieras devolver por motivos personales, estamos obligados a reembolsarte el dinero gastado en un plazo de 10 días laborables o puedes comprar otro producto al mismo precio. 6.6 El reembolso del coste del producto se efectuará en un plazo máximo de 10 días naturales desde la tramitación de la devolución/cambio; 6.7 El reembolso se efectuará en efectivo o no en efectivo en una tarjeta o cuenta corriente. 7 Disposiciones finales 7.1 Los contratos celebrados a través de la Tienda en Internet se celebran en lengua polaca. 7.2 Modificación de los Términos y Condiciones: 7.2.1. El Proveedor de Servicios se reserva el derecho a realizar modificaciones en los Términos y Condiciones por razones importantes, es decir: cambio de la normativa legal; cambio de los métodos de pago y entrega – en la medida, en que estos cambios afecten a la aplicación de las disposiciones de estos Términos y Condiciones. 7.2.2. El Proveedor de Servicios se reserva el derecho a realizar modificaciones en los Términos y Condiciones por razones importantes, es decir: cambio de la normativa legal; cambio de los métodos de pago y entrega. En el caso de la celebración de contratos de naturaleza continua sobre la base de estos Términos y Condiciones (por ejemplo, prestación de Servicios Electrónicos – Cuenta), los Términos y Condiciones modificados son vinculantes para el Destinatario del Servicio, si se han cumplido los requisitos establecidos en los Artículos 384 y 384[1] del Código Civil, es decir, si el Destinatario del Servicio ha sido notificado correctamente de los cambios y no ha rescindido el contrato en un plazo de 14 días naturales a partir de la fecha de notificación. Si la modificación de los Términos y Condiciones da lugar a la introducción de nuevas tarifas o al aumento de las tarifas actuales, el Destinatario del Servicio que sea un consumidor tiene derecho a rescindir el contrato. 7 .2.3 En el caso de contratos celebrados sobre la base de las presentes Condiciones Generales que no sean contratos continuados (por ejemplo, un Contrato de Venta), las modificaciones de las Condiciones Generales no afectarán en modo alguno a los derechos adquiridos de los Destinatarios de los Servicios/Clientes que sean consumidores antes de la fecha de entrada en vigor de las modificaciones de las Condiciones Generales, en particular, las modificaciones de las Condiciones Generales no afectarán a los Pedidos ya realizados o efectuados ni a los Contratos de Venta celebrados, ejecutados o ejecutados. 7 .3 En los asuntos no regulados por las presentes Condiciones Generales, se aplicarán las disposiciones generalmente aplicables de la legislación polaca, en particular: el Código Civil; la Ley sobre la prestación de servicios electrónicos de 18 de julio de 2002 (Boletín Legislativo de 2002, nº 144, punto 1204, en su versión modificada); para los Contratos de Venta celebrados a partir del 25 de diciembre de 2014 con Clientes que sean consumidores, las disposiciones de la Ley sobre los derechos de los consumidores de 30 de mayo de 2014. (Boletín Oficial de 2014, punto 827 modificado); y otras disposiciones pertinentes de la legislación generalmente aplicable.