Política de devoluciones

Política de Devoluciones de la Tienda Online impillowqueen.com

  1. El cliente puede devolver o cambiar el producto dentro de los 14 días posteriores a la fecha de compra, siempre que el producto esté en perfectas condiciones, sin uso y sin daños.
  2. La devolución de productos se realizará de acuerdo con la legislación vigente de Portugal.
  3. La devolución corre a cargo del cliente.
  4. Si el cliente devuelve un producto en perfectas condiciones, la tienda online reembolsará el importe pagado tras la recepción y verificación del artículo, descontando los costes de envío inicial al cliente.
  5. Las devoluciones/cambios deben enviarse a la siguiente dirección: Travessa do Pombal, nº136, 4800-023 Guimarães.
  6. Los productos personalizados no se pueden devolver, excepto en caso de defectos de fabricación.
  7. El reembolso se procesará en un plazo de 10 días hábiles tras la recepción del producto devuelto.
  8. Los reembolsos se realizarán mediante transferencia bancaria al IBAN.