Política de Devolução da Loja Online impillowqueen.com
- O cliente pode devolver ou trocar o produto dentro de 14 dias a partir da data da compra, desde que o produto esteja em perfeitas condições, sem uso e sem danos.
- A devolução de produtos será realizada de acordo com a legislação vigente de Portugal.
- A devolução do produto será feita por conta do cliente.
- Caso o cliente devolva um produto em perfeitas condições, a loja online devolverá o valor pago pelo produto após o recebimento e verificação do item devolvido, descontando quaisquer custos relacionados ao envio inicial do produto ao cliente.
- As devoluções/trocas devem ser enviadas para o seguinte endereço: Travessa do Pombal, nº136, 4800-023 Guimarães.
- Produtos personalizados não estão sujeitos a devolução, exceto em caso de defeito de fabricação.
- O reembolso será processado no prazo de até 10 dias úteis após o recebimento do produto devolvido.
- Os reembolsos serão efetuados por transferência bancária para o IBAN indicado pelo cliente ou em numerário.